В мрежата имате достъп до много голям брой купувачи, което означава, че трябва да изберете по-точно целевата си аудитория. Трябва да сте запознати с типа клиенти, на които продавате и да знаете със сигурност защо те ще се интересуват от предимствата на продукта, който предлагате. Освен това трябва да предоставите достатъчно информация за продукта, тъй като купувачите търсещи нещо в интернет ще изберат компанията, която най-добре отговаря на техните нужди.
Познайте вашия купувач. Ако вашият бизнес е продажба, тогава трябва да познавате добре клиентите си. За успешни онлайн продажби обаче трябва да стесните проекцията и да изберете конкретна целева група. Нека да разгледаме как можете да сегментирате и насочвате мрежови купувачи. Например можете да го маркирате по възраст или географски регион или и двете. Не забравяйте, че трябва да започнете да продавате в мрежата с определена целева аудитория (тук не говорим за всички ваши клиенти, а само за тези, които искате да преминете през мрежата) Като пример, да предположим, че сте търговец на обувки и искате да разширите онлайн продажбите си. Осъзнавайки, че младите хора са по-склонни да купуват онлайн, вие избирате тях. Всичко това води до факта, че стартирате вашия сайт, на главната страница на който има най-новите маратонки. Във вашата рекламна стратегия може да се обедините с дилъри на компютърни игри. Тоест основните ви купувачи могат да бъдат хора на средна възраст и в същото време тийнейджърите са целевата група онлайн купувачи. Познайте продукта си. Трябва да знаете какви предимства предлага вашият продукт на вашите целеви клиенти. Избройте неговите достойнства, след това ги изредете по важност и след това премахнете онези, които са спорни или правят другите достойнства по-малко изразителни. С други думи, ако продавате най-евтино, не си струва да споменавате, че е и с най-високо качество. това може да породи съмнения сред купувача. Уверете се, че продавате само един артикул и че вече знаете точно всичко за неговите предимства и че сте готови да отидете на уеб страниците.
Изберете продукти за онлайн продажби, т.е. тези, които са най-подходящи за това. Много продукти се продават зле в интернет, но други се разграбват като горещи сладкиши. Вземете под внимание и други фактори, освен разходите за изпращане, и запомнете целевата аудитория, за която писахме по-горе. Няма смисъл да се опитвате да поставяте детски обувки на началната страница на сайта, само защото те са най-леките, ако избраната целева аудитория (към която е насочена рекламата) са тийнейджъри.
Уеб страници. Отделете отделна страница за всеки продукт предимство и отделете допълнителни страници за друга информация, например страница за събиране на имейл адреси. Уверете се, че всяка страница служи за определена цел. Простотата трябва да проникне в целия документ. Уверете се, че купувачът няма да бъде озадачен от нищо, че винаги сте само на едно щракване от началната страница. Оставете навигационната система на едно и също място на всички страници и инсталирайте не повече от две навигационни системи ако наистина е необходимо (навигационните системи са бутоните, които натискате, за да преминете от една страница на друга на уебсайта) Поставете някои „украшения“ на всяка страница, които са подходящи за вашата целева група. Но не поставяйте ярки графики по периферията и мигащи изображения, това ще отвлече вниманието от съдържанието на самата страница.
Не забравяйте, че всяка страница има своя специфична цел обикновено тази цел е да подчертае определена стойност на продукта. Опитайте се да поставяте продукти на началната страница, а не блестящи графики и във всеки случай не позволявайте само графики на началната страница. Текстът на началната страница е най-важното нещо в целия сайт. Първият параграф трябва да привлече вниманието и да обясни предимствата на вашия продукт по достъпен начин, за да задържи вниманието на непостоянен посетител.
Стоки. Знаете, че в крайна сметка ще стигнем до това. Уверете се, че продуктът ви се вижда добре на снимките. Уверете се, че имате изображения на всичките си продукти, че те са професионални и че представят продуктите по най-добрия възможен начин. За да се разделят купувачите с парите си, те трябва да могат да видят какво купуват. Разделете продуктите си по група клиенти и по предимствата, които предлагат. Продукти, които са в областта на интереса на двете групи, могат да бъдат включени два пъти. Специалните оферти могат да останат във всички групи или да бъдат разпределени в специална група, в която ще бъдат представени. Ако не можете да поставите продуктите си на началната страница, техните висококачествени изображения трябва да бъдат представени веднага след влизане в раздела „продукти“, което, както вече знаем, е само едно щракване от началната страница.